Conditions générales de vente

Faire un achat

Naviguez simplement sur notre catalogue en ligne et cliquez sur les équipements que vous souhaitez acheter puis ajoutez les à votre panier.

Après avoir choisi tous ce que vous souhaitez cliquez sur "Voir panier" puis sur "Commander", des informations vous concernant vous seront posées afin d'envoyer correctement votre commande.

Nous utilisons le système de paiement Paypal. Vous n'êtes cepandant pas obligé de disposer d'un compte Paypal pour effectuer le règlement de votre commande : Paypal vous permet de régler sans compte.

Emballage et expédition

Le poids de votre commande est calculé automatiquement en fonction de la destination.

Malheureusement nous avons rencontré de nombreux problèmes avec les envois et transports d'équipements. Les commandes avec des lames, armes ou masques sont trop larges pour l'envoi par colis normal.Cela est expliqué clairement dans la section où les informations de livraison vous sont demandées (le très grand texte en rouge).

Les commandes trop volumineuses dont le mode de transport correct n'a pas été sélectionné (colis suivi) entraîneront des frais supplémentaires.

Pour toutes les personnes dont le moyen de transport correct n'a pas été sélectionné, la méthode d'envoi ainsi que la différence de prix seront automatiquement changés.

Si pour quelque raison le colis arrive en mauvais état, vérifiez le contenu avant de signer le reçu. Une fois le reçu signé vous acceptez avoir reçu le colis dans de bonnes conditions et nous ne serions en mesure de nous retourner contre l'entreprise de transport en cas de problème.

Livraison

Si l'équipement est en stock il faudra en général moins d'un jour ouvré pour envoyer votre commande, vous devriez recevoir votre colis en moins d'une semaine.

Notez toutefois que cela peut prendre plus de temps en fonction de la disponibilité des produits. Nous faisons néanmoins de notre mieux pour que votre commande arrive dans les plus brefs délais.

Pour les équipements plus spécialisés, comme les lames colorées, les masques colorés et "vision 2000", les vêtements FIE... ont un stock moins important ce qui peut entrainer un délai d'envoi plus long que les équipements standards, ces types d'équipements sont effet fabriqués en fonction des commandes.

Un Email vous sera envoyé vous informant que votre commande quitte notre entrepot. Cet Email comprend les informations de suivi si vous avez sélectionné le mode de livraison "colis suivi".

Les envois par La Poste sont moins chers et ne comprennent donc pas d'informations de suivi.

Stocks

Si un équipement n'est pas un stock nous ferons notre possible pour qu'il arrive le plus rapidement chez vous.

Sécurité des cartes bancaires

Une fois votre commande passée, vous serez redirigés vers le service Paypal pour le règlement. Ces services est l'un des plus utilisés et des plus sécurisés du web.

Si vous ne possédez pas et ne désirez pas créer de compte Paypal, le service vous offre la possibilité de régler votre commande sans créer de compte.

Quoi qu'il en soit l'utilisation de ce service empêche toute personne malintentionnée d'accéder à vos informations personnelles.

Garantie

Tous nos produits sont garantis 28 jours au minimum. Si un produit ne fonctionne plus après cette limite et que vous considérez que cela est inférieur à la normale veuillez nous contacter et nous veillerons à le remplacer sans frais.

Nous sommes fièrs de nos équipements de haute qualité et si vous trouvez qu'un produit reçu n'est pas du standard de haute qualité de Leon Paul, veuillez nous contacter à info@leonpaulfrance.com et nous serons très heureux d'essayer de vous aider.

Vie privée

Leon Paul ne diffuse aucune information sur ses clients. Les cookies sont utilisés sur ce site pour garder une trace du contenu de votre panier, pour stocker votre adresse de livraison si l'enregistrement d'adresse est utilisé ainsi que pour garder vos informations si vous avez sélectionné l'option "Enregistrez moi". Leon Paul ne conserve aucune des données bancaires de ses clients.

Retours

Tous les équipements peuvent être retournés sous 28 jours après la commande si vous incluez votre bon d'achat et que le matériel n'a pas été utilisé.

Si un équipement de mauvaise taille est commandé un échange peut être effectué sans frais supplémentaires.

Pour les retours veuillez les envoyer à Leon Paul France, ceci évite ainsi de payer des taxes sur le produit.

Pour éviter les taxes nous inscrirons "Return" sur votre colis pour éviter de payer des charges importantes.