Conditions générales de vente

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Naviguez simplement sur la boutique en ligne et sélectionnez les équipements que vous souhaitez acheter puis ajoutez-les à votre panier.

Veuillez cliquer ensuite sur "Voir panier" pour vérifier le contenu de votre commande puis cliquer sur "Commander". Veuillez rentrer vos informations personnelles (Nom, Prénom, adresse d'expédition, contacts…).

Vous serez redirigez sur la page Paypal - système de paiement en ligne pour effectuer le règlement. Veuillez noter que vous disposez de deux moyens de paiement : carte bancaire ou via un compte Paypal.

Emballage et expédition

Les frais d'expédition sont calculés automatiquement en fonction du poids des articles sélectionnés et du pays.

Tous nos colis sont expédiés de Londres - Leon Paul London - via un service suivi.

Veuillez noter que Leon Paul est fermé les week-ends, les commandes passées entre vendredi et dimanche ne sont expédiées qu'à partir du lundi.

Si le livreur vous présente un colis endommagé, nous vous conseillons de vérifier le contenu de la commande avant de signer le reçu. Dans le cas contraire, nous ne serons pas en mesure de déposer une réclamation contre l'entreprise de transport.

Livraison

La majorité des commandes est expédiée le jour qui suit la prise de commande sous réserve que le matériel soit en stock. Dans ce cas, le délai moyen de réception des colis est de 4 jours à partir de la date d'expédition. Le délai peut cependant être allongé selon la destination.

Veuillez noter que Leon Paul est fermé les week-ends, les commandes passées entre vendredi et dimanche ne sont expédiées qu'à partir du lundi.

Vous disposez de deux services d'envoi - deux services suivis** :

- Livraison standard (7 à 10 jours*) : service assuré par GLS ;

- Livraison express (2 à 3 jours*) : service assuré par DHL.

* Délai exprimé en jours ouvrés, délai approximatif à compter de la date d'envoi de votre commande et non à compter de la prise de commande - Aucune réclamation ne sera acceptée pour le non-respect du délai à compter de la prise de commande (aucun remboursement des frais de port dans ce cas).

** Comptez un jour supplémentaire pour les commandes passées après 14h.

Veuillez noter que le délai annoncé de GLS peut être inférieur à 7 jours en fonction de votre localisation.

La livraison est donc assurée par transporteur (et non La Poste), nous recommandons à notre clientèle de sélectionner une adresse garantissant la bonne réception des colis (adresse professionnelle conseillée en cas d'absence à l'adresse personnelle). N'oubliez pas de préciser le digicode (ex: Digicode = 8499) ou toutes autres informations nécessaires à la bonne réception de votre colis.

Pour les équipements plus spécialisés, comme les vestes électriques Extra Light, les masques de couleur, les masques Visière "Vision 2000", les vêtements FIE - Gamme London... ont un stock moins important ce qui peut entraîner un délai d'envoi plus long que les équipements standards, ces types d'équipements sont fabriqués en fonction des commandes. Nous faisons néanmoins de notre mieux pour que votre commande arrive dans les plus brefs délais.

Un Email vous sera envoyé vous informant que votre commande quitte notre entrepôt. Cet Email comprend les informations de suivi si vous avez sélectionné le mode de livraison "colis suivi".

Stocks

Si un équipement n'est pas un stock nous ferons notre possible pour qu'il arrive le plus rapidement chez vous.

Sécurité des cartes bancaires

Une fois votre commande passée, vous serez redirigés vers le service WorldPay pour le règlement. Ce service est l'un des plus utilisés et des plus sécurisés du web.

WordlPay utilise le protocole sécurisé de paiement sur internet 3-D Secure. Ce protocole ajoute une étape au moment du paiement et consiste à saisir un mot de passe ou une code dynamique à usage unique.

Quoi qu'il en soit l'utilisation de ce service empêche toute personne malintentionnée d'accéder à vos informations personnelles.

Garantie

Tous nos produits sont garantis 28 jours au minimum. Si un produit ne fonctionne plus après cette limite et que vous considérez que cela est inférieur à la normale veuillez nous contacter et nous veillerons à le remplacer sans frais.

Nous sommes fièrs de nos équipements de haute qualité et si vous trouvez qu'un produit reçu n'est pas du standard de haute qualité de Leon Paul, veuillez nous contacter à info@leonpaulfrance.com et nous serons très heureux d'essayer de vous aider.

Vie privée

Leon Paul ne diffuse aucune information sur ses clients. Les cookies sont utilisés sur ce site pour garder une trace du contenu de votre panier, pour stocker votre adresse de livraison si l'enregistrement d'adresse est utilisé ainsi que pour garder vos informations si vous avez sélectionné l'option "Enregistrez moi". Leon Paul ne conserve aucune des données bancaires de ses clients.

Retours

Vous disposez d'un droit de rétractation de 28 jours pour nous retourner les articles commandées sur notre site www.leonpaulfrance.com. Vous pouvez procéder à un échange et/ou un remboursement de votre article sous réserve de joindre le formulaire de retour dûment rempli et que le matériel n'a pas été utilisé.

Veuillez noter qu'un échange peut être effectué sans frais supplémentaires si la taille de votre équipement n'est pas correcte.

Le délai de rétractation court à compter de la date de réception de la marchandise.

Votre droit s'exerce par le renvoi du ou des produits, seuls les frais de port restant à votre charge.

Vous devez retourner le(s) article(s) aux conditions suivantes :

- articles non utilisés ;

- dans son emballage d'origine ;

- avec la facture ;

- avec le bordereau de retour renseigné

Le non respect d'une de ces conditions annulera le formulaire de retour et donc la procédure.

Leon Paul n'est pas tenu responsable de la perte de votre colis (pour le renvoi).Nous vous conseillons d'affranchir votre colis pour un service suivi à l'adresse suivante :

Leon Paul France

LOEZ Julien

36 Rue Jean Jaurès

59155 FACHES THUMESNIL

Les articles retournés incomplets, abîmés, endommagés, détériorés ou ayant visiblement fait l'objet d'un usage, ne pourront être repris, remboursés, ou échangés.

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