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Les commandes sont généralement envoyées sous 24 heures, pour plus d'informations sur les délais de livraison et frais de ports cliquez ici..Pour des informations sur les tailles cliquez ici.| Faire un achat Naviguez simplement sur notre catalogue en ligne et cliquez sur les équipements que vous souhaitez acheter puis ajoutez les à votre panier.Après avoir choisi tous ce que vous souhaitez cliquez sur "Voir panier" puis sur "Checkout now", des informations vous concernant vous seront posées afin d'envoyer correctement votre commande.Nous acceptons toutes les principales cartes bancaires exceptées les "Diners Club" et "American Express". Les prix indiqués sont en euros. |
| Envoi et transport Le poids de votre commande est calculé automatiquement en fonction de la destination.Malheureusement nous avons rencontré de nombreux problèmes avec les envois et transport d'équipements. Les commandes avec des lames, armes ou masques sont trop larges pour l'envoie par colis normal.Cela est expliqué clairement dans la section où les informations de livraison vous sont demandées (le très grand texte en rouge).Nous avons toujours des commandes trop volumineuses où le moyen de transport correct n'a pas été sélectionné (colis suivi) ce qui entraine des frais supplémentaire pour la personne. Pour toutes les personnes où le moyen de transport correct n'a pas été sélectionné, la méthode d'envoie ainsi que la différence de prix seront automatiquement changés.Si pour quelque raison le colis arrive en mauvais état vérifiez le contenu avant de signer le reçu. Une fois le reçu signé vous acceptez avoir reçu le colis dans de bonnes conditions et nous ne serions en mesure de nous retourner contre l'entreprise de transport en cas de perte. |
| Délais de livraison Si l'équipement est en stock il faudra en général moins d'un jour ouvré pour envoyer votre commande, vous devriez recevoir votre colis en moins d'une semaine.Notez toutefois que cela peut prendre plus de temps en fonction du délai de livraison. Nous faisons néanmoins de notre mieux pour que votre commande arrive dans les plus brefs délais.Pour les équipements plus spécialisés comme les lames colorées, les masques colorés et "vision 2000", les vêtements FIE... ont un stock moins important ce qui peut entrainer un délais d'envoi plus long que les équipements standards, le temps que l'équipement soit fabriqué.Un Email vous sera envoyé vous informant que votre commande quitte notre entrepot. Cet Email comprend les informations de suivi si vous avez sélectionné le mode de livraison "colis suivi". Les envois par La Poste sont moins chers et ne comprennent donc pas d'informations de suivi. |
| Commandes précédentes Si un équipement n'est pas un stock nous ferons notre possible pour qu'il arrive le plus rapidement chez vous. |
| Sécurité carte de crédit Une fois dans la section du site nécessitant les numéros de votre carte bancaire, vous serez redirigé vers un serveur SECURISE.Vous verrez alors "https://" au début de l'adresse internet à la place de "http://" ce qui signigie que vous êtes sur une zone sécurisée.Vous verrez aussi un cadena en bas de votre navigateur signalant ceci. Ces pages sont cryptées grâce à un cryptage de 128 bits et sont garanties sures à 100%.Il n'y a aucun moyen qu'un tiers lise les informations et elles ne peuvent être décryptées que par Leon Paul. |
| Garantie Tous nos produits sont garanties pour 28 jours au minimum. Si un produit ne fonctionne plus après cette limite et que vous considérez que cela est inférieur à la normale veuillez nous contacter et nous veillerons à le remplacer sans frais.Nous sommes fières de nos équipements de haute qualité et si vous trouvez que quelque chose que vous avez reçu n'est pas du standard de haute qualité de Leon Paul veuillez nous contacter à info@leonpaulfrance.com et nous serions très heureux d'essayer de vous aider. |
| Politique de confidentialité Leon Paul ne distribue aucune information sur ses clients. Les cookies sont utilisés sur ce site pour garder une trace du contenu de votre panier si vous avez choisi un équipement, pour stocker votre adresse de livraison si l'enregistrement d'adresse est utilisé ainsi que pour garder vos informations si vous avez sélectionné l'option "enregistrez moi". |
| Politique de retour Tous les équipements peuvent être retournés sous 28 jours après la commande si vous incluez votre bon d'achat et que le matériel n'a pas été utilisé.Si un équipement de mauvaise taille est commandé un échange peut être effectué sans frais supplémentaires.Pour les retours veuillez les envoyer à Leon Paul France, ceci évite ainsi de payer des taxes sur le produit.Pour éviter les taxes nous écrirons "return" sur votre colis pour éviter de payer des charges importantes.© 2007 Leon Paul equipment company Ltd. Toutes les images et textes de ce site sont entièrement possédés par Leon Paul, toute reproduction sans notre consentement au préhalable est interdite. |
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