Politique De Retours & Annulations

Annulation de commande

Le Client bénéficie du droit d’annuler sa commande sous réserve que votre colis ne soit pas collecté par notre transporteur. Si votre commande a été expédiée, veuillez respecter les conditions de retours suivantes.

Retours & Echanges

La quasi-majorité des articles peuvent faire l’objet d’un retour Echange et/ou remboursement. Ils doivent cependant être retournés avec leur état neuf et dans leur emballage d’origine. Le colis retour devra être accompagné du formulaire de retour dûment complété. Certains articles ne peuvent pas être retournés, voir ci-dessous.

Produits qui ne peuvent pas être retournés

Certains produits ne peuvent faire l'objet d'un retour de la part du Client, notamment les produits personnalisés (avec marquage ou identification comme le masque, la tenue, la veste électrique, housse d’escrime, etc…) ou les produits utilisés.

Nous conseillons vivement le Client de sélectionner la Personnalisation de produit, si et seulement si, il est certain de connaître sa taille de la marque Leon Paul, ou s’il a précédemment commandé le même article.

Comment retourner les articles?

Renvoyer le colis à l’adresse suivante (en service suivi):

Leon Paul France
Service Retour
86 Avenue de la République
Bat. GoodKing
59113 SECLIN
FRANCE

ATTENTION - Les frais de retour du ou des produit(s) ne sont pas compris et restent à la charge du Client.
Veuillez joindre le formulaire de retour complété dans le colis retour. Si vous avez égaré le formulaire, veuillez ajouter une copie de votre facture en précisant la raison de votre retour, et l’action souhaitée (Échange ou remboursement).

Frais de retour

Les frais de retour du ou des produit(s) ne sont pas compris et restent à la charge du Client. Dans le cas d’un échange, Leon Paul prend en charge le premier envoi de la nouvelle taille, à partir du second échange, les frais de renvoi et d'envoi du nouvel article sont à l'entière charge du client.

Délai de traitement des retours

Les retours sont généralement traités dans les 10 jours ouvrables.

Procédure de remboursement

Les remboursements sont généralement traités dans les 15 jours ouvrables.

Moyens de paiement

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